Visszatérítési szabályzat

14 napos visszaküldést kínálunk, vagyis a termék kézhezvételétől számított 14 napig kérheted a termék visszaküldését.

Termék csak úgy küldhető vissza, ha ugyanolyan állapotban van, amilyenben átvetted, nem kopott, nem használt, a címkéi nem lettek eltávolítva, és eredeti csomagolásában van. A számlával vagy a vásárlást bizonyító egyéb dokumentummal is rendelkezned kell.

A visszaküldési folyamat megindításához írj nekünk e-mailt erre a címre: info@biomedics.eu.
A terméket az alábbi címre kell visszaküldeni:

SK8 BioMed Kft.
2030 Érd, Budai út 24. 1. em. 2. sz.
info@biomedics.eu

Ha a visszaküldési kérelmet elfogadjuk, e-mailben tájékoztatunk a további lépésekről és a visszaküldés módjáról. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. Kérjük, hogy a terméket csak előzetes egyeztetés után küldd vissza, ellenkező esetben nem áll módunkban elfogadni.

Visszaküldéssel kapcsolatos kérdéseiddel bármikor fordulhatsz hozzánk ezen az e-mail-címen: info@biomedics.eu.

Sérülés és egyéb problémák a termékkel

Kézhezvétel után vizsgáld meg a küldeményt, és haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hibásan vagy sérülten érkezett, esetleg nem a rendelt terméket kaptad, hogy megvizsgálhassuk az esetet, és megtehessük a szükséges lépéseket.

Kérjük, hogy a problémát lehetőség szerint a kézhezvételtől számított 48 órán belül jelezd számunkra.

Kivételek / nem visszaküldhető termékek

Bizonyos típusú termékek nem küldhetők vissza. Ilyenek például a romlandó termékek (élelmiszerek, virágok, növények stb.), egyedi készítésű termékek (például megrendelésre készült vagy személyre szóló termékek), valamint a személyes higiéniai termékek.

Egészségügyi és higiéniai okokból a felbontott vagy használt termékek (különösen cseppek és egyéb hasonló készítmények) nem küldhetők vissza. Nem áll módunkban visszavenni olyan termékeket sem, amelyeket a vásárló nem rendeltetésszerű használat során károsított.

Csere

A leggyorsabban úgy juthatsz hozzá a kívánt termékhez, ha visszaküldöd a kapott terméket, és amint az visszafogadásra került, újra megvásárolod a kívánt terméket.

Az Európai Unióban érvényes 14 napos elállási jog

Az Európai Unióba kiszállított termékek esetében 14 napig jogod van rendelésedet indoklás nélkül lemondani, illetve a rendelt terméket visszaküldeni. Ez esetben a vonatkozó jogszabályok az irányadók.